Política de Privacidad

Fecha de actualización: Noviembre 2025
Sitio web: https://tamizajeneonatal.gt
Correo de contacto: dudas@tamizajeneonatal.gt
Teléfono: +502 477 87 477

1. Introducción

En Tamizaje Neonatal Guatemala – Baby Health Check valoramos su confianza y protegemos su información personal con el mayor cuidado.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios médicos.

Al acceder a nuestro sitio o proporcionarnos información personal, usted acepta los términos de esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos médicos básicos: edad gestacional, fecha estimada de nacimiento, información del bebé y del tutor legal (en caso de formularios).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, y páginas visitadas (a través de cookies y herramientas analíticas).

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Gestionar citas o solicitudes de información.
Dar seguimiento a consultas médicas relacionadas con la prueba Baby Health Check.
Mantener comunicación con el usuario sobre resultados, servicios o promociones.
Mejorar la experiencia del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
Cumplir con las normativas de confidencialidad médica y protección de datos.

4. Confidencialidad y protección de datos

La información personal se almacena de forma segura y confidencial, cumpliendo con las normas de protección de datos aplicables.
Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos, y estos no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de una obligación legal o médica.
Procesamiento de muestras o resultados por el laboratorio Archimed Life Science GmbH (Austria), bajo estándares internacionales de seguridad y confidencialidad.

5. Derechos del usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo dudas@tamizajeneonatal.gt.
Nos comprometemos a atender su solicitud en un plazo razonable y garantizar la protección de su información.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o según lo exija la ley vigente en materia médica y sanitaria.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a:
📧 dudas@tamizajeneonatal.gt
📞 +502 477 87 477